Razón Social: C.I. ECOBUSINESS INT. SAS
NIT: 900100197-1
Dirección: Vía 40 No 85-340
Teléfono: 3107156365
Correo electrónico: ecobusiness.int@gmail.com
Representante Legal: Juan Camilo Garrido

C.I. ECOBUSINESS INT. S.A.S. se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 "Ley de Protección de Datos Personales" y el Decreto 1377 de 2013.

• Nombre completo o razón social
• Número de identificación o NIT
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física completa

• Información sobre servicios solicitados
• Historial de servicios contratados
• Preferencias de servicio
• Información de facturación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de navegación

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios de recolección, transporte, segregación, aprovechamiento y disposición final de residuos especiales.
• Contacto con el cliente para coordinación de servicios
• Elaboración y envío de cotizaciones
• Facturación y cobranza
• Seguimiento post-venta y control de calidad

• Envío de información comercial y promocional (con autorización previa)
• Mejoramiento de nuestros servicios
• Realización de estudios de mercado
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias)

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Mantener actualizados sus datos personales.

Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades autorizadas.

Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

Oponerse al tratamiento de sus datos en casos específicos.

Al proporcionar sus datos a través de nuestro sitio web o por cualquier otro medio, usted otorga autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

Para el tratamiento de datos de menores de edad, se requiere autorización previa de los padres o tutores legales.

La autorización puede ser revocada en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad.

Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos:

• Encriptación de datos sensibles
• Firewall y sistemas de seguridad actualizados
• Acceso restringido a bases de datos
• Copias de seguridad regulares

• Capacitación al personal en protección de datos
• Políticas internas de manejo de información
• Contratos de confidencialidad con empleados
• Auditorías periódicas de seguridad

Sus datos podrán ser transferidos a:

• Empresas aliadas para la prestación del servicio
• Entidades financieras para el procesamiento de pagos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

No realizamos transferencias internacionales de datos sin su consentimiento expreso.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades autorizadas y las obligaciones legales:

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial
• Datos comerciales: 5 años después de finalizada la relación
• Datos de facturación: Según normativa tributaria vigente
• Datos de PQRS: 2 años después de solucionado el caso

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento
• Cookies analíticas para mejorar nuestros servicios
• Cookies de personalización

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Para ejercer sus derechos como titular de datos personales:

• Correo electrónico: ecobusiness.int@gmail.com
• Teléfono: 3107156365
• Dirección física: Vía 40 No 85-340
• Horario de atención: 07:00 am – 04:30 pm

• Identificación completa del titular
• Descripción clara de los derechos a ejercer
• Documentos que soporten la solicitud

Responderemos a su solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a su recepción.

El área encargada de la atención de consultas sobre tratamiento de datos personales es:

Responsable: Karen Toscano
Cargo:  Control Interno
Correo: contabilidad.info@ecobusiness.co
Teléfono: 3107156365

Los datos de menores de edad reciben protección especial y solo se tratarán cuando:

• Se tenga autorización de padres o tutores
• Sea necesario para proteger sus derechos fundamentales
• Cumpla con el interés superior del menor

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios.

Los cambios sustanciales serán notificados a través de nuestro sitio web y por correo electrónico.

Esta política está sujeta a supervisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar queja ante:

• Web: www.sic.gov.co
• Teléfono: (571) 587 0000
• Línea gratuita: 01 8000 910165

Para cualquier consulta sobre esta política:

Dirección: Vía 40 No 85-340
Teléfono: 3107156365
Email: dirsostenibilidad@ecobusiness.co
Sitio web: www.ecobusiness.com.co

Esta Política de Privacidad es efectiva a partir de 26/08/2025 y se encuentra en constante revisión para garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.